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人们常说”一句话能把人说笑了，一句话也能把人说跳了”，生活中人们发生的很多矛盾和冲突都是因为沟通产生了问题，最主要的是就是说话的方式和语气。
不论是在职场还是在家里，爸爸妈妈都应该了解，积极、正面的语言能够传递正确的含义与情绪，对于孩子而言，可以在性格上给予他们正确的指引。用一种孩子们能够接受的说话方式去表达，有助于孩子理解家长的意图，并按父母的指引去执行。反之，如果孩子长期在消极、负面的语言环境中成长，心理上容易出现自卑、胆小、怯懦等缺陷，严重的甚至产生破坏性、攻击性心理。那么，孩子们都喜欢什么样的说话方式呢？，哪些话语是小家伙们排斥的？通过以下几个场景就能显而易见了。
场景1.孩子不愿意上幼儿园
妈妈通常说：快收拾好上幼儿园！要迟到了！
宝宝的心声：离开妈妈到一个陌生的环境去本就很紧张很害怕，结果妈妈还一直催促我，硬生生地把我的依恋给截断了，心里好委屈、好难过，我最讨厌幼儿园了。
妈妈应该说：你猜今天老师会教小朋友们学唱什么歌？麻麻等你回来唱给麻麻听好不好？
宝宝的心声：妈妈说幼儿园老师今天可能会教我唱歌哦，上幼儿园，听起来也不是一件”恐怖”的事儿啊。
场景2.孩子饭前不洗手
妈妈通常说：不洗手别吃饭！赶快去洗！
宝宝的心声：我最讨厌麻麻用命令、呵斥的语气要求做事了，麻麻好凶哦，我偏不听！
妈妈应该说：宝宝刚刚在地上玩，小手上好多细菌，我们快去用泡泡把细菌洗掉吧，我允许你玩一会儿泡泡。
宝宝的心声：妈妈说我的小手有好多细菌，吃进肚子里会闹肚子的，我还是去洗手，把细菌冲走吧，还可以玩泡泡呢，一定很好玩！
场景3.孩子跟小朋友抢玩具
妈妈不该说：跟你说过多少次，不准抢别人的玩具，要一起玩！
宝宝的心声：物权意识是宝宝心智发展的一个重要阶段，会跟小朋友抢玩具是宝宝智力发展的进步，可是妈妈却批评我的”正当行为”，我觉得麻麻不讲理，我不愿意听麻麻的话了。
妈妈应该说：我们来跟小朋友比赛，看谁做得好，好不好？
宝宝的心声：麻麻让小西瓜跟小朋友比赛，那一定很有趣，我很愿意跟小朋友一起玩。
场景4.孩子不准时上床
妈妈不该说：不要再玩了，赶快回房间睡觉去！要让我说多少遍？
宝宝的心声：快到睡觉时间了，但我还不太困啊，我还想做点有趣的事！麻麻就知道催我，我心情不好更加不愿意乖乖睡觉了。
妈妈应该说：还有十分钟就到睡觉时间了，宝宝想先刷牙还是先听枕边故事？
孩子的心声：什么？刷牙或者讲故事，听起来挺有意思的，那就讲个故事吧，讲完我就心满意足上床睡觉了。
场景5.孩子看太多电视
妈妈不该说：把电视关了！小孩看太多电视对眼睛不好。
宝宝的心声：宝宝看电视正到精彩的地方，马上就关电视，我当然不愿意！对眼睛不好？不明白，我眼睛很好的！
妈妈应该说：宝宝眼睛累了吧，把电视关了我们来玩游戏吧。麻麻来关还是宝宝自己关？
宝宝的心声：玩游戏？我喜欢玩游戏，宝宝自己来关电视吧，我不要被麻麻控制！
有话好好说：跟孩子说话的4个技巧
小朋友虽然年纪小，但是心里会产生许多小情绪，开心的、不开心的、喜欢的、厌恶的···都希望和爸爸妈妈分享。可是，由于他们的表达能力还太弱，麻麻也似乎不太关心宝宝所关心的，这样根本就不能愉快地聊天了！宝宝内心的小世界，妈妈根本进不去，宝宝也会觉得很失落。其实，如果妈妈能够掌握这4个小技巧，一定能够好好沟通的。
1.问”小”不问”大”
每天宝宝从幼儿园回来，很多妈妈都习惯问：”今天在幼儿园做了什么？”"今天在幼儿园学了什么？”
可是这让宝宝很为难：”嗯～该怎么说呢，今天在幼儿园做的事儿挺多的，有我喜欢的，也有不喜欢的，妈妈到底想听哪样？”宝宝的年龄还小，很难把所有的事情都详细说清楚，所以孩子只好用”没做什么”、”做了很多”来回答……
对于很难理解的抽象问题，或是范围很大的问题，年幼的宝宝很难用语言详细地说出来。所以，爸爸妈妈想要了解孩子在幼儿园的概括，或是孩子的心情，请尽量避开”抽象”、”大范围”的问题。从细节处着”口”去问，问题越简单、直接越好，孩子一定会表达得更清楚。例如：今天老师教宝宝唱歌了吗？幼儿园今天的午餐吃的是米饭还是面条？宝宝最喜欢哪个小朋友？这样的”小”问题，麻麻更容易得到更具体的回答，也更容易把话题延伸下去，达到更深入交流的目的。
2.与孩子感同身受
很多小朋友不爱上幼儿园，他们会对爸爸妈妈说：幼儿园不好玩，我不想上幼儿园，但妈妈一般却只会说：”幼儿园有那么多小朋友，还有那么多玩具，多好呀！”，这样的说法会让宝宝觉得妈妈一点都不懂自己。小朋友喜欢随心所欲，想玩什么就玩什么，但在幼儿园就要受到老师的约束。而且幼儿园也不能像在家里，所有玩具都是我自己的，而是很多小朋友分享，我当然不喜欢啦！
其实，孩子的小抱怨，或者小心情，更需要的是得到家长的理解和认同，同时了解他的需求，如果能帮助他解决问题是最好。然而，在孩子表达自己的感受时，很多中国的妈妈只会否定孩子，并且试图用大人的观点强加在孩子身上。这样孩就会子认为你不理解他，从而感到委屈，话题也就此终止。
事实上，家长不需要否定孩子的想法，相反，应该理解孩子，感同身受，认同孩子的看法，并且诱导孩子说出他有这样感受的来由，相信孩子会自己说出原因。
3.对事不对人
给孩子”贴标签”也是很多家长的做法，比如宝宝跟小朋友抢玩具，没抢到，情急之下就会攻击小朋友，或是用”吐口水”等方式。如果妈妈看到了，会习惯性的大声说：”哎！太没礼貌了！这么不懂事的！”其实，宝宝只是一时着急，知道自己做错了，可妈妈因此认为宝宝是”没礼貌”"不懂事”的孩子，宝宝会很伤心。
毕竟孩子肯定会犯错的，爸爸妈妈不能因为孩子1、2次的犯错，就给孩子”贴标签”，用各种负面词汇形容孩子。批评孩子的时候，妈妈应该做到对事不对人，把孩子不好的行为和宝宝”自身”分开。这会使孩子懂得，不好的行为并不意味着这个人就是”坏人”。妈妈可以轻声、坚定、严肃地跟孩子说：”妈妈喜欢你，但不喜欢你的这种行为”。这样，孩子能够意识到自己的行为错了，要改正，同时也能体会到，麻麻并不会因为自己犯错而不爱我。
4.肢体语言很重要
宝宝大多喜欢说话，一天到晚叽叽喳喳说个没完。对于爸爸妈妈来说，宝宝不能像成人那样表达，确实不太”悦耳”，更何况手头上事情很多，总是一边看手机或者一边忙家务，一边敷衍地回答宝宝”嗯”"啊”"哦”，可是这样的回答会让宝宝很不开心，也不愿意跟他们聊天了。
跟孩子说话，其实和成人之间对话一样，使用肢体语言能够体现对对方的态度。在和孩子聊天时，妈妈最好以平行的目光注视孩子，宝宝会感觉自己是被尊重的。反之，如果妈妈与孩子聊天时表现得满不在乎，久而久之，孩子就会认为你不在乎他，也不喜欢跟他说话，失去与你交流的欲望。所以，在跟孩子说话的时候，家长应该充分利用好肢体语言，看着他，摸摸他的头、拍拍他的肩，这样一定能够对聊天产生正面效果。
虽然宝宝的表达能力和理解能力还比较弱，家长想要跟孩子愉快的聊天，必须多付出点耐心。
最后提醒妈妈们，千万不要对孩子大声叫嚷，通过斥责、羞辱、贬低来让孩子”听话”，这样只会伤害孩子的自尊心，适得其反。而靠唠唠叨叨、重复多次，这样的教育也是无效的。真正适合孩子交流的说话方式其实总结起来就是一句：像朋友般倾听，像朋友般沟通。