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去年11月份，上海一商场发生一起意外：一老人抱着4个月左右的宝宝乘坐自动扶梯时，一时不慎脱手，导致宝宝从3楼坠下身亡。而就在近日，宝宝的家庭起诉了商场，要求赔偿……
老人失手摔死宝宝 家人起诉商场
2016年11月11日，外婆、妈妈、外孙女、外孙四人逛商场，在乘电梯的时候，外婆一时没有站稳，抱在手里的外孙从她手里坠落，2米外的妈妈想要接住小孩却无能为力，只能眼睁睁地看着孩子掉到一楼，离开了人世。
孩子意外离世给全家蒙上了阴影，悲痛的同时他们也认为，此次意外商场也存在巨大的失误，于是他们将这家商场告上了法院，要求承担死亡赔偿金、精神抚慰金等费用。
为了不给这个家庭带来更多伤痛，同时也因为该事件已经引起了全社会的关注和争议，所以法官助理决定采用诉前调解，以快速化解该纠纷。同时提醒孩子父母做好大女儿的心理疏导工作，因为她目睹了意外的全过程。
在调解之前，孩子的家人表示商场必须要承担一半的责任，因为他们没有标注电梯是变速电梯、没有设立安全网、没有对儿童提高安全保障的标准。
而商场则表示，出现意外的主要原因是孩子外婆失手，商场的电梯符合法律规定，事发前不久还例行检查过，电梯也有明显的警示标示。而在监控上可以清晰地看到，外婆抱着孩子乘电梯，因为踩到扶梯的黄线，导致了意外，所以责任不该对半分。
针对这一情况，法官助理努力引导孩子的家庭，表示悲剧已经出现，孩子也无法复生，与其不断回忆意外细节，不如尽快结束纠纷，早点从悲伤中走出来，开始新的生活。最终孩子的家庭和商场在赔偿上达成一致，纠纷就此结束。
对于这家人的行为，大家不怎么看好，觉得他们明明是自己的失误，却要把错误怪在商场身上，太不道德了。对此美妈觉得，大家没必要关心着是否该起诉，而是从这件事情中吸取教训，避免意外再次出现。
乘坐扶手电梯，这些事情要注意！
这两年，扶手电梯事故频繁出现，所以带孩子坐电梯，一定要注意下面这些事情。
1.千万不要让孩子一个人在扶手电梯旁边玩耍，无论是绞伤还是摔伤，都是孩子无法承受的。
2.在上电梯前，要先看看是上楼还是下楼、自己和孩子的的鞋带是系好。
3.穿长裙子或手拎物品乘坐扶梯时，一定要多小小心，避免裙摆和物品被挂住。
4.进入电梯的时候，不要踩在黄线上；乘坐期间要紧紧抓住孩子或者容易掉落的小物件。
5.全程要紧握扶手但不能依靠，双脚稳站在梯级内，避免站梯级边。
6.乘坐扶梯时最好站在原地不要主动上下楼，容易摔倒。
7.突发状况时，要及时控制自己的重心避免摔倒，有条件的立即按下“紧急停机”按钮。
8.如果不小心在扶梯上摔倒，那么双手要立即护住后脑和颈部，两肘向前护住太阳穴，保护好自己。