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这处通风井位于小区7号楼与10号楼之间。井口地面部分建有近1米高的水泥台。台面上有一条四十厘米宽的条形缺口，上面盖有一块单人床板大小的木板。井口周边没有安全提示。
该小区物业相关负责人严革说，这处通风井是小区一处地下人防工程的通风井。去年工程建设时，小区开发商在原本水泥封闭的通风井顶盖上开凿了缺口，用于设备进入，但后来并没有重新封闭。
在现场，坠落男孩的姑父申大海说，男孩是攀上水泥台之后，从缺口处落进井里的。幸亏井底斜放着一块水泥板，孩子落地时有了缓冲，没受重伤。
见到男孩落井，男孩的玩伴跑到小区门口向大人求助，刚交班准备回家的仓房沟中路西社区巡逻员张荣魁跑到通风井察看，并沿着井壁上的钢筋梯下到井底，但由于男孩受伤不能动，他无法施救。
居民张鹏第二个下井救人，在井底，张鹏看到不断呻吟的男孩，斜在井底的水泥板上沾满了鲜血。
随后，消防队员赶到，他们从井口放下救援绳，教张鹏用绳子绑好男孩，然后吊回地面，并送往医院救治。
经诊断，男孩右臂和右肩不同程度骨折，头部有淤血。目前正在自治区中医医院治疗。
严革说，由于开发商还没有将地下人防工程等设施移交给物业管理部门，因此，小区物业部门已将此事向开发商进行通报，请他们尽快与落井男孩家人协商赔偿事宜。
严革说，同时，物业部门将与开发商协调，尽快将通风井顶盖用水泥封死。