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在家乐福梅林店，记者已找不到900g装的超级能恩婴幼儿配方奶粉，取而代之的是800g装的。服务员告诉记者，更换包装已有10天左右，以往的旧包装仅剩少数库存。原来的900g变成现在的800g，价格有无变化呢？记者发现目前新包装超级能恩1、2、3段的售价分别为348元、328元、320元，价格较之前并无变化。
李妈妈表示，这种减量不降价涉嫌变相涨价。记者咨询服务员，其表示新包装是改进了配方。“此前有部分顾客投诉奶粉有些苦，新包装进行了改进，另外DHA、ARA的含量有所增加”，服务员表示。记者对比发现，原来的900g包装奶粉DHA、ARA的100g含量指数为30，现已增至42。
对此，雀巢公司对外的回应是，公司不定期会改变产品包装规格，该款奶粉产品此次改换包装也做了配方升级，新增加了一些活性生物体，营养价值有了提高。此外，降低奶粉克数，可腾出空间在奶粉桶中放一个量勺，而消费者在拿勺时手无需碰到奶粉，更加卫生。
另外，雀巢超级能恩系列奶粉在澳大利亚遭上千名妈妈投诉，称宝宝在食用这系列产品中的Nestle NAN.H.A.1 Gold奶粉后，出现皮疹、不停哭泣以及大便呈深绿色且非常稀等不适反应。而此款奶粉与目前国内所卖的雀巢超级能恩系列奶粉无论是产地、配方还是卖点都惊人地雷同。
雀巢公司对澳大利亚方面的回应称，经内部及独立第三方检测，以及澳大利亚政府相关部门在全面评估后确认雀巢产品是完全安全的。但目前公司正就此事和消费者联系，由于消费者的情况都不太一样，现在公司还没有总结出来出现婴幼儿食用后出现不良反应的原因。