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6月22日晚，家住开发区的赵女士急着出门买东西，把2岁的儿子小超(化名)独自留在了家中，谁知儿子竟然从里面把房门反锁了。赵女士回来后怎么也打不开门，而小超见不到妈妈也急得哭起来，还跑到了阳台上踩着凳子爬上了窗户。开发区警方接到求助电话后迅速处置，及时将房门打开，避免危险发生。
6月22日晚8时许，开发区警方接到市民赵女士求助电话，称自己住在黄岛海滩岛街一居民小区的五楼，半小时前自己出门买东西，把2岁的儿子小超独自留在家里，谁知回来后却打不开门，而儿子见妈妈进不来门在屋里也急得直哭。
黄岛派出所民警很快赶到了现场，在五楼开着窗的一处阳台上，民警发现一名男童踩在一个凳子上，双手抓住一侧窗棂，正在一边哭一边吆喝“要找妈妈”。黄岛派出所民警张剑云让小超慢慢从凳子上下来，回到了屋里。
民警来到赵女士家的门前，赵女士此时正焦急地等在门前。“刚才我把小超叫到门这儿问他，他说我出门后他曾经动过门锁，我猜可能是我儿子在里面把门反锁了，我用钥匙怎么也打不开门。结果我着急说了他一句，孩子就哭着跑开不知去哪了。”民警此时耐心问了赵女士，得知房门锁上有个反锁的按钮，按下去就可以反锁，再按一次就可以解开；另外防盗链挂上也可以反锁。民警张剑云此时隔着门和赵女士一起叫小超的名字，过了一会儿，小超来到了门后边。
民警张剑云此时贴在门上大声的说：“小超，是不是刚才动了锁上的某个地方？现在听警察叔叔的话再按一次好不好。”过了一会儿，小超好像在里面动了锁的某个地方，此时民警让赵女士用钥匙试着再次开锁，果然钥匙插进去后转了两下开了锁，可是门却只推开一条小的缝隙，原来里面的防盗锁挂链也被挂上了，这次民警试着又指导着小超让他自己把锁链摘下来，可是这次小超试了几次却怎么也打不开，又急得哭起来。
经过3分钟的努力，民警将防盗锁链钳断，屋门也被顺利打开。