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对于这个问题，似乎上一代人与年轻的一代有不同的说法。但就宝宝的情绪发展来说，哭，是因为宝宝有需求；如果我们不去满足这些需求，对宝宝是不是很残忍？
处理宝宝的负面情绪、生气或是索求，方法有很多。最简单的，爸爸妈妈一句问候、一个鼓励的眼神，都是停止宝宝眼泪的良方，因为宝宝要的只是你的安全保证。大多数情况下，安抚仍旧是需要的；你可以用自己的方式，不一定给他东西或是抱他，但是可以用轻松的拍抚、轻声的安慰，握他的手等方法直到他哭完。大一点的孩子可以让他隔离、独处几分钟，或是离开他一会儿，有时可以用转移注意力的方法，先将宝宝的焦点换到其他有趣、引起他好奇的事物上。
其中的重点是，这时的宝宝已经开始从您对待他的行为中学习如何与人应对、学习如何处理自己的不满或是生气情绪。您要让宝宝懂得的是，表达有很多方式，不一定最强烈的就最有效；他哭的时候，您可以先让他知道，爸妈确实想要知道你哪里不舒服或是你想要什么，但是一直哭，是没办法把意思清楚的。
最怕的是您自己先失去控制，对宝宝大呼小叫、又打又骂，这样一来，宝宝可能会被吓到，有时他还不能分清楚究竟是什么原因引起爸妈的震怒，这将对他的自我认同产生负面影响。
宝宝哭了，要不要抱他呢？这恐怕还是要依靠您的观察、了解与智慧了。把握一个中心就是：别忘了给宝宝关注和信心。