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支持儿童的自我坚持
儿童在与不同人的相处过程中会以不同的方式使其发展轨迹发生变化。重要的是我们要拒绝任何的假设，并不断地仔细观察，客观地记录形势和进展。
通常在决定儿童的技能是否存在模式或者差距之前，研究一系列冲突是很有用的。听到儿童大声表达愿望时，我们有时可能会认为他们在控制更安静的儿童。然而，言语技能发展成熟的儿童，经常能够在此类冲突中坚持自我。而那些在问题解决过程中频繁地妥协或轻易放弃的儿童确实需要额外的支持从而大声说出他们想要的是什么。
然而，提供这种支持时，我们一定要保持中立，接受儿童同意的任何策略。儿童不会因为老师为他们武断地下结论而学会自持。而成人鼓励公开地讨论大家的需要并且避免将自己的安排施加到儿童的问题解决中。
跟从儿童的领导并支持嬉闹
俏皮的幽默可以成为调解员最好的朋友。如果成人跟从儿童的领导，并加入到他们的嬉闹之中，策略常常会在令人惊讶的地方诞生。然而，一个儿童有趣的主意可能成为另一个儿童的思想火花。通过组织问题解决讨论，使其成为儿童想象游戏的一部分，我们有时可以帮助儿童缓解紧张。
发展妥协的能力
儿童受到伤害时，会以各种不同的方式作出回应，也许会退缩、哭喊或者尖叫，用口头表达强烈的愤怒，或者退缩并排斥他们的玩伴。有些儿童能够聆听并接受伤害的情境并继续前进。
学前儿童是以自我为中心的，所以成人通常并不期待此种妥协。但是如果解决方法很有趣，儿童可能就会很愿意妥协。他们的创造性增强了支持儿童自己解决问题的重要性。
经验丰富的调解者可以从学前儿童的纠纷解决方法中学习。通常他们的妥协简单、率直。偶尔，解决策略可能会产生联合性努力——对于他们而言是学习“当人们进行合作时。整体大于部分之和”这一原理的真正途径。