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父母不得不处理的关于儿童纪律的最大问题是：孩子要是跟父母犟嘴，该怎么办。几乎每个年龄段的孩子都会顶嘴，最早几乎从孩子第一次说“不”开始。这在儿童发展过程中时很正常的。
犟嘴可能是由各种各样的原因触发的。可能是儿童试图控制自己的生活，例如穿什么、吃什么、做什么。也可能是儿童测试界限的方式。甚至可能仅仅是因为饿了或累了而抱怨一番。
这就是说，对于孩子的犟嘴，父母及时采取有效的方式去处理。教会孩子以尊重和积极的态度表达需求或意见，是父母的责任。下面就如何处理孩子犟嘴，给出了一些建议：
保持冷静。如何对孩子做出回应给你们之间的交流定下了基调。小孩非常容易触发父母身上的情绪按钮。要是一个5岁的小孩对你说“你管不了我”，你很可能会快速地回应说“我当然能管你”。但如果你对此表现平静，你就给孩子树立了一个榜样，告诉他他的行为应该是怎样的。
不要唇枪舌战。如果父母以反驳的话来回应孩子的犟嘴，会让孩子觉得这是处理冲突的一种方法。如果你不想让孩子认为互相说刺耳的话是讨论问题的好方式，那么在你能控制自己、平静下来之前，就不要对他作出回应。
提醒自己这在孩子成长过程中很正常。像孩子犟嘴这样的行为，可能会让你觉得自己做错了什么，或是孩子不尊重你。但其实，这在孩子成长过程中，是很正常的。
注意孩子一般在什么时候犟嘴。观察一下，孩子是否在放学后或是课外活动结束后，变现的比较急躁。是否因为没睡好才比较消极。知道孩子一般在什么时候会犟嘴，可以帮你采取措施消除那些诱发因素。
尊重孩子并要求孩子尊重你。孩子发表自己的观点也是件好事。但重要的是，父母要在理解与尊重之间取得平衡。当孩子知道自己可以自由发表意见、爸爸妈妈也会倾听他们的所想所感时，你也要让他们知道，他们必须以平和尊重的态度表达。
告诉孩子，你在倾听。当你们都平静下来以后，你就要把注意力都给孩子。当孩子说话时，你要让他知道你的全部注意力都在他身上。但并不表示你应该与他的意见保持一致。只是告诉他，你尊重他的意见。
注意一下孩子看的电视剧。有些电视剧描绘了孩子向成人犟嘴的场景，往往带有嘲讽和无礼的态度。对孩子影响不好。
最重要的是，你自己要保持积极的态度。不要沮丧或不安。要提醒自己，你越平静、受到的影响越小，就越能将会孩子以积极正确的方式来表达意见。