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巫溪县消防大队接到报警电话后，迅速赶往现场救援，到达现场，发现男孩右手手腕被死死地卡在了卫生间的面盆漏水孔内。消防官兵先将陶瓷面盆下端部件拆开，然后用肥皂水润滑手臂，并示范教小邓将手指捏成一团，然后调整方向，慢慢地转动手臂，从面盆排水孔下面小心翼翼地将手臂向上推。经过消防官兵近20分钟的救援，孩子被困的手臂成功取出，其手臂有些充血肿胀，好在并无大碍，只要将手放平后就会慢慢消退。
据了解，当时，5岁的男孩小邓独自在卫生间面盆上洗脸，出于好奇，将面盆上漏水孔盖子取出，将手伸了进去，不料却被卡在了里面无法取出。