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什么原因造成孩子的行为不端？很大程度上在于他缺乏有效解决问题的能力。换言之，他们试图以出格的言行处理生活扔给他们的一些棘手状况。孩子会这样做，坦白的说，因为对他们行之有效。但有一个真相便是：如果父母不了解孩子渴望解决的问题是什么，并且不提供正确有效的方式，那么他们只会随时间愈演愈烈。
这些听起来是不是很熟悉？
你告诉青春期的儿子这礼拜他不可以外出，随之这家伙在家里的墙上踢出个洞。
你要求即将步入青春期的女儿换下不适合她的衣服，而她回应你的是一声尖叫，与挑衅的眼神。
10岁的孩子要看电视，当父母提出在此之前必须先完成作业时，他回应的态度足以让爸妈郁闷一个多小时。
消极的行为很容易成为孩子习以为常的一种习惯。
教孩子们如何解决问题
教孩子更好的解决问题的能力的第一步便是与他们就相关事件进行交流。在事件平息后、在谈及后果前，与父母坐下来聊一聊。父母的目的在于认清问题，教孩子如何解决，并负起责任，而不是惩罚孩子或让他痛苦。
父母与孩子谈话时，最好避免用“为什么”作为开头，这显然有责备的口吻。相反，选择更有深度的方式来了解问题，比如：“当你这么做时，是怎么想的呢？”或“你曾试着用什么方式来完成任务呢？”这比较适用于小学阶段及十岁左右的孩子。一些学龄前儿童，或更小的小朋友可能会比较难进行这种模式的交流，因此，与幼年的孩子谈此问题时，父母务必更有耐心，休息一下，让孩子回想当时的情形再慢慢回答，好过给他们压力，让孩子当即给出答案。
父母不可忽视一个事实：孩子将爸妈作为生活的榜样。如果父母只是大声斥责孩子不许再做同样的事，那可能会出现大问题。父母以身作则无疑十分重要。
当孩子境况良好的解决问题的能力时，会有什么转变？
父母不要以为与孩子交谈后，他们会在瞬间做出积极的转变。要知道，当消极行为渐渐变成一种习惯时，孩子需要时间与空间去改变并适应。因此，当孩子有改变的念头时，父母不妨以包容的姿态与他们一同面对，积极找寻正确的方式。
尽管这个过程并不容易，但是随着时间的推移，以及孩子与父母共同的坚持，一切都会朝着好的方向发展。父母可以通过激励及奖励的方式培养孩子的长期优秀行为。即便每天只进步一点点，也是可喜的表现。通过久而久之的坚持，必然能够获得双赢的效果。