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中心发言人称，其中两名受影响学童的粪便样本对诺如病毒呈阳性反应，调查仍在继续中，已派员到校舍视察并建议学校进行彻底消毒清洁，呼吁市民及院舍员工注重个人及环境卫生，预防感染肠胃炎。
卫生防护中心发言人提醒，市民除了在清理呕吐物及粪便时须戴上手套，事后须再洗手，在食物或进食前、如厕后亦应彻底洗净双手，时刻保持室内空气流通及避免进食未经彻底煮熟的食物。